Наша компания часто сталкивается с задачами, которые требуют новых технологических решений.
В этот раз к нам обратилось предприятие, которое изготавливает емкости для перевозки нестандартных грузов. Им поступил заказ на транспортировку химреагента с соблюдением температурных условий. Прошлые решения для этого не подходили.
Рассказываем, как помогли решить эту проблему. По просьбе клиента, конкретных деталей не раскрываем.
Задача заказчика — разработать теплоизоляцию емкости, чтобы перевезти груз без потери свойств.
Проблема в том, что данный химреагент становится твердым при быстром охлаждении. При транспортировке возникал существенный перепад температур: в такой ситуации груз приходит в негодность. Чтобы сохранить состояние жидкости, необходимо обеспечить медленное и постепенное снижение температуры.
Заказчик осуществлял пробные перевозки груза с использованием ТЭНов. Но они прогревали только оболочку, ядро жидкости оставалось холодным и твердым.
Клиент обратился к нам за консультацией и решением проблемы.
Прошлые технологические решения не работали по двум причинам.
Учитывая эти условия, мы приступили к тестированию возможных вариантов.
Задача для нас была нестандартной. Поэтому сначала мы разрабатывали варианты решений внутри компании. А потом выезжали к заказчику, чтобы продемонстрировать и согласовать их.
В результате совместной работы предложили следующий вариант:
Компания-заказчик приобрела тестовую партию теплоизоляционного материала. Они провели испытания с максимально повышенными и пониженными температурами. Материал успешно прошел их с первого раза, после чего клиент заказал крупную партию.
Заказчик доволен этим технологическим решением и активно использует его при перевозках нестандартных грузов. Также клиент отметил соблюдение сроков, готовность обсуждать и повторно согласовывать предложенные варианты.
Для нашей компании важно не просто поставить материал, но и решить проблему клиента. Для этого подробно разбираем каждую отдельную задачу, выезжаем к заказчику для согласования вариантов. При необходимости — несколько раз. Доводим до результата, которым клиент будет доволен.
Шайхразиев Марсель Фаатович, директор компании «Базальтек»